La prueba de ofimática del examen de Auxiliar Administrativo del Estado evalúa el bloque II del temario: Windows, Word, Excel, Access, Outlook e Internet. En las últimas bases consistió en un cuestionario de hasta 50 preguntas en 90 minutos sobre Windows 11 y Microsoft 365 en su versión de escritorio. Es una parte que muchos opositores subestiman y que, bien preparada, suma puntos con relativa rapidez.
Este artículo resume qué se pregunta, muestra ejemplos de preguntas resueltas y propone un plan para prepararla.
Cómo es el examen de Auxiliar Administrativo del Estado
El proceso tiene dos bloques diferenciados: uno teórico y psicotécnico, y otro práctico de informática. Según las últimas bases:
- Prueba de conocimientos: hasta 60 preguntas, 30 sobre el bloque I del programa y 30 de tipo psicotécnico.
- Prueba de informática: hasta 50 preguntas sobre el bloque II, con 90 minutos para responder.
Los requisitos de acceso son asequibles: nacionalidad española o de la Unión Europea, 16 años cumplidos y el título de ESO o equivalente. En la convocatoria de 2026 se ofertaron 1.450 plazas.
Qué temas de ofimática entran
El bloque II del temario se divide en ocho temas, del 21 al 28. Estos son sus contenidos principales:
| Tema |
Contenido |
| 21 |
Informática básica: hardware, software, almacenamiento, sistemas operativos y seguridad |
| 22 |
Entorno Windows: ventanas, menús, escritorio, menú Inicio y Copilot |
| 23 |
Explorador de Windows: carpetas, archivos, búsquedas y herramientas del sistema |
| 24 |
Word 365: creación, estructura, gestión e impresión de documentos |
| 25 |
Excel 365: libros, hojas, celdas, fórmulas, funciones, gráficos y datos |
| 26 |
Access 365: tablas, consultas, formularios, informes y relaciones |
| 27 |
Outlook 365: mensajes, reglas y libreta de direcciones |
| 28 |
Internet: protocolos, servicios y navegadores |
Excel y Word suelen concentrar buena parte de las preguntas, pero Access es el tema que más puntos hace perder porque mucha gente no lo ha usado nunca.
Ejemplos de preguntas resueltas
Estos ejemplos reproducen el estilo de las preguntas habituales para que veas el nivel de detalle que se exige.
1. En Excel, ¿qué referencia se mantiene fija al copiar una fórmula a otras celdas? a) A1 · b) $A$1 · c) A$1 · d) $A1 Respuesta: b. El símbolo $ delante de la columna y de la fila bloquea ambas. Las opciones c y d son referencias mixtas.
2. En Word, ¿qué herramienta permite generar cartas personalizadas a partir de una lista de destinatarios? a) Control de cambios · b) Combinar correspondencia · c) Estilos · d) Comparar documentos Respuesta: b. Combinar correspondencia une un documento principal con un origen de datos, como una hoja de Excel.
3. En Access, ¿qué objeto se utiliza para extraer registros que cumplan unos criterios? a) Tabla · b) Formulario · c) Consulta · d) Informe Respuesta: c. La tabla almacena los datos, el formulario sirve para introducirlos y el informe para presentarlos.
4. En Outlook, ¿qué función permite mover automáticamente a una carpeta los mensajes de un remitente concreto? a) Categorías · b) Reglas · c) Respuesta automática · d) Firma Respuesta: b. Las reglas aplican acciones automáticas a los mensajes que cumplen una condición.
5. En Windows, ¿qué combinación de teclas muestra el escritorio? a) Windows + D · b) Windows + L · c) Alt + Tab · d) Ctrl + Esc Respuesta: a. Windows + L bloquea el equipo y Alt + Tab cambia entre ventanas abiertas.
La ofimática se aprende practicando en el programa, no leyendo el temario. Muchas preguntas describen una ruta de menús o el resultado de una acción, y solo la reconoces si la has hecho antes. Un método eficaz:
- Lee el tema con el programa abierto y reproduce cada función que aparece.
- Crea un pequeño proyecto por aplicación: una carta con combinación de correspondencia, una hoja con fórmulas y gráficos, una base de datos con dos tablas relacionadas.
- Haz test por temas y, cuando falles, vuelve al programa para comprobar la respuesta.
- Memoriza los atajos y las rutas de menú más preguntados, porque son preguntas rápidas que no admiten deducción.
- Termina con test mezclados de todo el bloque II y con simulacros cronometrados.
Si no tienes Microsoft 365, busca la forma de practicar con la versión que se evalúa, porque los menús de otras suites ofimáticas son diferentes y pueden confundirte.
Errores más frecuentes en las preguntas de ofimática
La mayoría de los fallos vienen de confundir funciones parecidas. Los más habituales:
- Mezclar referencias relativas, absolutas y mixtas en Excel.
- Confundir los objetos de Access entre sí.
- No distinguir entre guardar, guardar como y exportar.
- Responder por intuición sobre menús que no has abierto nunca.
- Dejar Access y Outlook para el final por considerarlos menos importantes.
Plan de estudio de seis semanas para el bloque II
Este reparto orientativo dedica más tiempo a los temas que más puntúan y más fallos generan.
| Semana |
Temas |
Práctica clave |
| 1 |
21, 22 y 23 |
Atajos de Windows y gestión de archivos |
| 2 |
24 |
Estilos, tablas, índices y combinar correspondencia |
| 3 |
25 |
Fórmulas, referencias, funciones y gráficos |
| 4 |
26 |
Tablas, relaciones, consultas e informes |
| 5 |
27 y 28 |
Reglas de Outlook y conceptos de Internet |
| 6 |
Todo el bloque |
Test mezclados y simulacros de 90 minutos |
Preguntas frecuentes
¿Qué versión de Office entra en el examen? En las últimas bases, Windows 11 y Microsoft 365 en versión de escritorio. Comprueba siempre la versión en la convocatoria vigente.
¿Hace falta saber programar? No. Las preguntas son de uso de las aplicaciones a nivel de usuario avanzado, no de programación.
¿Cómo puntúan los errores? Depende de las bases de cada convocatoria. Revísalas para saber si las respuestas incorrectas restan y decidir tu estrategia ante las dudosas.
¿Cuánto tiempo necesito para preparar el bloque II? Con una base de usuario, unas seis semanas de práctica regular suelen ser suficientes para llegar con seguridad al examen.
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